Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 23 de julio de 2026
Dominio oficial: viwe.club | Contacto: hola@viwe.club
Ubicación: Guadalajara, Jalisco, México
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o utilizar viwe, sus plataformas, aplicaciones, contenidos, servicios o membresías asociadas (en conjunto, la "Plataforma"), el usuario acepta plena y expresamente estos Términos y Condiciones. Estos constituyen un acuerdo legalmente vinculante. Si el usuario no está de acuerdo con el presente documento, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y sus servicios.
2. Naturaleza de viwe y Deslinde de Responsabilidad Médica y de Bienestar
2.1. Modelo Integral para Emprendedores: viwe es un club y ecosistema tecnológico enfocado en el emprendimiento, estilo de vida y bienestar que facilita herramientas digitales, comunidad, capacitación y beneficios complementarios.
2.2. Exclusión de Servicios de Salud: viwe NO es una institución médica, hospitalaria, ni una clínica de atención psicológica o nutricional. La Plataforma no realiza diagnósticos clínicos ni prescribe tratamientos médicos.
2.3. Uso Informativo y Educativo: Todo el contenido dentro de la Plataforma tiene un propósito estrictamente educativo y preventivo. Nada de lo aquí expuesto sustituye la valoración o tratamiento de un profesional de la salud colegiado.
3. No Sustitución de Atención de Urgencias
3.1. Emergencias: Ante cualquier síntoma grave, crisis emocional o situación de riesgo de vida, el usuario debe contactar de inmediato a los servicios de emergencia locales (911 en México).
3.2. Limitación de Soporte: viwe no proporciona atención para crisis ni seguimiento médico de urgencia.
4. Herramientas Digitales y Deslinde sobre Tiendas de WhatsApp y Transacciones
viwe pone a disposición de sus miembros herramientas tecnológicas (como tarjetas vCard, directorios e integración de tiendas o catálogos conectados a WhatsApp). Al respecto, se estipula lo siguiente:
4.1. Responsabilidad Comercial Exclusiva: Las transacciones de compraventa, cobros, entregas, garantías, atención al cliente y el manejo de datos de los compradores finales gestionados a través de las tiendas de WhatsApp u otras herramientas digitales son responsabilidad única y exclusiva del miembro del club que opera dicha herramienta.
4.2. Deslinde de viwe: viwe actúa únicamente como proveedor de infraestructura tecnológica, por lo que no asume ninguna responsabilidad civil, mercantil, fiscal o legal derivada de las transacciones comerciales, disputas o acuerdos económicos entre los miembros y sus respectivos clientes.
5. Registro, Confidencialidad, Eliminación de Cuenta y Datos
5.1. Veracidad: El usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces. Su tratamiento se rige por nuestro Aviso de Privacidad disponible en viwe.club.
5.2. Eliminación de Cuenta: El usuario tiene el derecho inalienable de solicitar la baja y eliminación definitiva de su cuenta y datos personales de nuestras bases de activos en cualquier momento, enviando un correo electrónico a hola@viwe.org.
6. Pagos, Renovaciones y Cancelaciones
6.1. Cuotas: Los costos de las membresías se rigen por la tarifa vigente al momento de la contratación.
6.2. Renovaciones Automáticas: Las suscripciones son recurrentes de forma anual. El usuario cuenta con total libertad de cancelar su renovación automática en cualquier momento desde su perfil o comunicándose a soporte.
6.3. Política de Reembolsos: Debido a la naturaleza digital de los contenidos, la activación inmediata de herramientas tecnológicas y los beneficios exclusivos de la comunidad, no se realizarán reembolsos por periodos ya iniciados, avanzados o no gozados.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, marcas (incluyendo la marca viwe, siempre escrita en minúsculas), logotipos, software, metodologías educativas y tecnología son propiedad de su titular y están protegidos por las leyes aplicables. Queda estrictamente prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización previa por escrito.
8. Seguridad Cibernética, Cooperación con Autoridades y Responsabilidad Tecnológica
8.1. Responsabilidad de la Cuenta: El usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
8.2. Exclusión por Ataques Externos: viwe no será responsable por daños resultantes de ataques cibernéticos, hackeos, virus o fallas en la infraestructura de proveedores de terceros (hosting o servidores).
8.3. Cooperación con Autoridades: viwe cooperará activamente con las autoridades competentes (judiciales, administrativas o de investigación de delitos cibernéticos) en la medida de lo técnicamente posible y conforme a la ley aplicable, entregando la información requerida legalmente en caso de que la Plataforma sea utilizada para cometer ilícitos, fraudes o actividades maliciosas.
8.4. Prohibición de Actividades Maliciosas: Intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma resultará en la baja inmediata y en el ejercicio de las acciones legales conducentes ante las autoridades.
9. Usos Prohibidos
Se prohíbe el uso de la Plataforma para suplantar identidades, realizar actividades comerciales fraudulentas, extraer contenido para reventa o cualquier conducta que vulnere las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
10. Indemnización
El usuario acepta indemnizar y mantener a salvo a viwe ante cualquier reclamación, daño o costo derivado del uso indebido de la plataforma, el incumplimiento de estos términos o la operación deficiente de sus propios negocios y tiendas digitales.
11. Legislación y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos o el ejercicio de sus derechos:
📧 hola@viwe.club | 🌐 viwe.club